سوالی دارید؟
سوالات متداول
آیا گیوهها کاملاً دستدوز هستند؟
بله، تمامی گیوههای عرضهشده در گیوهپوش با دست و توسط استادکاران محلی تولید میشوند. این محصولات حاصل ساعتها کار دقیق با نخهای طبیعی و روشهای سنتی هستند و هیچگونه تولید ماشینی در ساخت آنها دخالت ندارد.
چطور سایز مناسب گیوه را انتخاب کنم؟
در صفحه هر محصول راهنمای دقیق سایزبندی وجود دارد. چون گیوهها انعطافپذیر و نرم هستند، معمولاً با فرم پا تطبیق پیدا میکنند. با استفاده از راهنمای سایز و اندازهگیری طول پا، بهراحتی میتوانید سایز مناسب خودتان را پیدا کنید. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی ما آماده مشاوره است.
آیا امکان تعویض یا بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، در صورت عدم رضایت از محصول یا اشتباه در انتخاب سایز، تا ۷ روز پس از دریافت کالا میتوانید آن را مرجوع یا تعویض کنید. لطفاً توجه داشته باشید که محصول باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
آیا ارسال به سراسر کشور دارید؟
بله، ما سفارشها را به تمامی شهرها و روستاهای ایران ارسال میکنیم. ارسالها از طریق پست یا تیپاکس انجام میشود و معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان میبرد.
چطور میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال خواهد شد. همچنین از طریق پنل کاربری خود در سایت، میتوانید وضعیت سفارش را در هر لحظه مشاهده کنید.
